姓名: | 刘成熙 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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学习绩效考核与管理系统介绍,掌握绩效管理的周期和操作 掌握如何依据公司战略进行规划,拟定公司目标,掌握战略规划工具 掌握利用平衡计分卡工具,制定公司层面上的指标 掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法; 现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解; 掌握如何实施目标分解、工作计划、工作总结 执行KPI与绩效评估与改善 掌握绩效管理的核心,订定高效能的绩效指标 识绩效评估的过程和步骤及具体工具、以及操作技巧 掌握绩效谈话和辅导的方法,具体学习面谈中的沟通技能,处理僵局和给出合理反馈 掌握绩效考评的基本原则,掌握部属业绩分析和绩效辅导的方法,进一步掌握绩效改进的方法 |
1、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。 2、 应用逻辑思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量 3、 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间; 4、 面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作; 5、 在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息; 6、 找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施; 7、 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施; 8、 可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。 9、 通过逻辑思维的训练提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。 10、 提供整体性问题分析方式与解决架构 11、 指导企业主管问题分析的有效技巧,提高决策质量 12、 导入问题管理的观念与实务流程,冀使企业主管学成之后即能学以致用,解决问题 |
掌握分析新的财富环境与高端客户营销, 掌握高端客户营销的核心流程与类型及每个阶段的技巧(选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客) 掌握高端客户营销心理学,分析客户的行为,心理,性格特点,决策特点,培养顾客的信赖感,学习使人信服的七项秘诀。 掌握高端客户销售高效沟通技巧,有效应对客户的技巧,准确捕捉客户的心思等等。 |
瞭解商務談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 運用及應對談判的戰術與陷阱 掌握商務談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果 |
掌握市场分析,营销策略的制定与规划,以及营销的管理 系统的销售技能和实用的销售工具,程序化的营销工作流程和方法。 树立专业的销售人员形象,获得客户的好感与尊重 运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案,增加获单的可能性; 将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力。 掌握客户开拓技巧;掌握销售的方法与技巧 如何维护和深度开发现有客户,上升到大客户、战略合作伙伴 掌握销售的沟通技巧与人际关系维护 |
使学员了解演讲的类型与作用 使学员掌握成功演讲的要点与流程。 使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。 使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧 设计和组织精致的演讲内容 了解如何拟订完整的演讲计划 使学员能运用适切的呈现与表达技巧,成为杰出的演示者,包括: 如何建立自信及自我形象? 如何吸引听众的注意力。 如何运用简洁有力的口语,表达自己意念? 如何运用整体架构及组织技巧,使听众易于吸收了解 如何表现出众的仪表风范,赢得听众的敬重与信服? 灵活应对难应付的提问和情景 运用放松技巧,克服紧张情绪 使学员具备应对特殊演讲情境的系统能力,包含以下几个部分: 迅速突破心理恐惧 动态思维方式训练 克服怯场的自我调控技巧 建立自信心的方法 加强能量的技巧 处理提问的技巧 如有效地运用各种活动或辅助媒体,传达演示的设计意念与实质内容? 掌握演讲与表达的技术;培养作为演讲者的风格与魅力; 处理演讲与呈现过程中的常见问题; 进一步提升专业技巧应用能力; 有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素 有效地运用肢体语言 有技巧地面对并处理问题及异议 |
瞭解高效談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 運用及應對談判的戰術與陷阱 掌握高效談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果 |
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。 确立经理人的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升。 掌握企业高效管理者的核心8大能力 树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。 建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件 |
1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合 |
1. 针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计,并由其直属主管担任训练观察员,达成上下管理阶层对公司训练目标的共识,真正训练的目的。 2. 采双向互动分享讨论模式进行,以提高学习效果。 3. 透过个案演练与案例分享,让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效,达到「即训即用」目的。 4. 透过训练前、中、后的一贯化服务,充份掌握课程需求、训练质量与学习成效,确保训练课程活动有效执行, 5. 聘任具实务经验之专业讲师,透过其丰富的教学经验有效引导学员学习,达成训练目的。 |
1. 什么是战略规划? 2. 战略规划与策略管理的应有认知。 3. 掌握制定战略规划的方式? 4. 掌握公司战略目标的步骤 5. 学会战略分析技巧 6. 学会制定公司战略规划的步骤 7. 战略方案研議技巧 8. 战略议题技巧 9. 企业职能战略规划技巧 10. 掌握评估公司战略规划的步骤 11. 战略规划成功的技巧 12. 提升高管制定战略的整理能力 |
战略规划的应有认知 |
一. 透视企业教练 二. 教练的主要工作 三. 标准教练流程 四. 掌握教练工具与技巧 五. 掌握教练技术在管理中的应用 |
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。 确立经理人的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升。 掌握企业高效管理者的核心8大能力 树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。 建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件 |
为何要进行创新的原因 创新的五大定律 学习掌握创新的策略和方向 创新策略的管理 通过学习,掌握如何分析确定、面对组织变革,排除阻力与压力,成功实施变革,以及综合评估变革合理性的能力。 领导变革矩阵的分析以及应用 分析促成组织内变革的各种影响 确定组织所需要的未来变革,并对之区分轻重缓急 确定领导变革的动力与阻力,制定策略来克服影响变革管理的阻力 制订实施变革管理的计划 |
了解企业系统能力与培训体系的关系; 掌握培训设计与开发技巧的培训需求分析 培训设计与课程目标的设定;课程开发八步法;不同学员的课程设计的技巧 培训教材与教案的设计;教材的制作技巧 如何分析学员以准确地定位一个课程;如何列出一个课程设计任务清单 如何进行任务分析以确定课程内容;如何把课程内容进行排序 如何选择教学方法,教学方法的选择 |
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 当然,我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤,目标展开成工作内容与进度的方法,找寻【目标导向】的绩效考核关键因素,【目标导向的绩效管理】执行方法,使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。 |
在组织经营方针的指导原则下,拟定年度经营目标计划。 掌握必要的年度经营目标分解的工具、方法; 掌握如何依据公司战略进行部门工作任务和目标分解 掌握如何实施部门目标分解、工作计划、工作总结 执行KPI与績效評估與改善 由不同重点来源,透过实作之方式,逐步具体展出部门整体之共同目标。 课程特色: 针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。 协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。 |
掌握年度经营计划制定的方法与技巧 在组织经营方针的指导原则下,拟定有效部门及员工目标。 透过目标执行,完成组织任务,提升企业竞争力。 掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法; 现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解; 掌握如何依据公司战略进行工作任务和目标分解 执行KPI与绩效评估与改善 由不同重点来源,透过实作之方式,逐步具体展出部门整体之共同目标 课程特色: 针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。 协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。 |
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 当然,我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤,目标展开成工作内容与进度的方法,找寻【目标导向】的绩效考核关键因素,【目标导向的绩效管理】执行方法,使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。 |