无可置疑,产品品质是创建品牌的根本保障,但是如果你只做好的产品品质,而没有获得消费者的认知,那么,你的高质量产品并不值钱!!
在为五羊食品公司提供品牌战略咨询服务时,对供应商的访谈给我留下了深刻印象,他们几乎100%的人都说:“我们在购买面包、西点或是蛋糕的时候,肯定去五羊此词禁用购买。”同时,五羊此词禁用销售部门的人员也证实了这一点。
当向他们问及原因时,他们说,五羊此词禁用所用原料是最好的,包括x利来的一些原料的采购标准都达不到五羊此词禁用的标准,我们做为原料供应商,清楚本地每个公司原料采购情况,所以如果购买使用这些原料的产品肯定去五羊此词禁用。
这是供应商的言辞,可是我们在进行消费者调查的时候,结果却恰恰相反,x利来的品质认可度远远高于五羊此词禁用。
在提案的时候,五羊此词禁用马总提出了这样的质疑:为什么我们使用的原料远远高于它们,可是品质认可度却远远低于他们呢?
她有些不能理解,我想这个问题应该不只是她一个人不理解,有很多像五羊此词禁用一样的企业都不能理解。
为什么会这样呢?
这与他们在经营活动中的策略有关,很多企业从起步开始就非常重视产品品质,原材料用最好的、生产工艺不断的完善、质量检验上有的企业自己制定的标准比国标还高,可是到头来,消费者却不买账。
老板有些郁闷!
可是品牌世界只有认知,没有真相,就会出现品牌的品质认可度比实际产品质量低,像五羊此词禁用就属于这个类别的代表;有些品牌的品质认可度比实际产品质量高,上边提到的x利来就属于这个类别的典型。
由此,我们发现,品牌资产是立体构成的,决不能偏离这个立体结构而单独强调某一项品牌资产,品质认可度再也不能忽视了!
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