销售员的美丽人生 _ 陆和平的专家文章

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销售员的美丽人生 2010-12-08

标签：销售人员销售销售员团队合作精神客户积极的心态销售经理

意大利影片《美丽人生》相信大部分人都看过, 这部获得奥斯卡最佳外语片、最佳男演员、最佳原创电影音乐三项大奖的电影，本人已看过不下5 次，我还强烈建议公司的销售员和地区经理们，如果还没看过此片一定要设法买张碟片看一看。

故事说的是：活泼乐观的意大利青年圭多是个犹太人，他遇见了心仪的美丽姑娘多拉，结婚后生了一个可爱的儿子约书亚。可是好景不长，德国纳粹在约书亚五岁的生日时抓走了圭多一家,关进了集中营。为了不让孩子的心灵蒙上阴影，圭多试图让约书亚以为这只是一场游戏。就是圭多最后被押走处死时，出现在躲在铁箱里的约书亚面前的也是一个扮着小丑夸张模样的爸爸。

每次看完电影除被圭多伟大的父爱所深深感动外，更被主人公笑对噩梦的的乐观主义精神震撼而久久不能释怀。就算在集中营里，圭多脸上始终带着笑容，没有发自内心对生活热爱的人，是不会有这种灿烂的、让人喜悦而充满力量的笑容！圭多知道噩梦是暂时的，相信美丽的人生才是永远的，所以才小心翼翼地呵护着儿子纯洁幼小的心灵。

销售人员每天早出晚归除需要付出超出一般常人的体力外，更背负着沉重的心理负担。业绩考核的压力像大山一样压得你无法喘息；客户的拒绝甚至是出言不逊无情的吞噬着你仅有的一点好心情；眼看到手的订单被竞争对手横刀夺爱，只能捶胸顿足。我相信这是大部分销售人员的典型写照

如果销售人员带着沮丧的心情拜访你的下一个客户时，会是什么结果就可想而知了，最终会陷入恶性循环的怪圈。而一个有积极思维方式的销售人员从不因为被拒绝而苦恼，他的情绪也不会被客户的反应所左右，如果有些沮丧也只是几分钟而已，他可能会耸耸肩在心里解嘲到“嘿，这家伙失去了一个使用世界上最好产品的机会”然后上路去拜访他的下个客户。

每次参加对新员工的面试,我比较注意观察对方的心态是积极还是消极的,类似的心理小测验也能帮你做些判断。行业销售工作经验、教育背景等硬指标公司的人事部门会作背景调查；是否勤奋和团队合作精神等软指标通过几次面试也较难作出判断；但一个富有激情，积极乐观，目标明确人的人，发自内心的快乐和自信的是掩饰不住的，而积极的心态是成功销售人员的素质之一。

我们公司去年来了位东北小伙子面试，他的学历经验等硬指标并不理想，再加上没有上海户口。但他脸上洋溢的灿烂笑脸给公司老总，人事部经理和销售经理留下非常深刻的印象。其实对一个离乡背井来到上海且人生地不熟人来说，生活中肯定充满了挫折，为何还如此快乐呢？他回答说：“生活中如果有一些不如如意，它早就留在昨天了，每天早晨我张开眼睛，都对自己说：我很快乐，每个将与我见面的人也很快乐” 这个东北小伙子对生活乐观向上的态度感染了在座的每个人，我们认为他也同样会感染他的每个客户。现在东北小伙子已是我们公司的一个销售骨干了。

销售员的工作充满艰辛和压力，接受这样的挑战是我们自己的选择，或你根本是没有选择只为生计。那为什么不像《美丽人生》中的圭多那样，乐观的面对厄运，坚信生活是美好的，哪怕一时被黑暗所笼罩，依然能够找到美之所在。销售员的兄弟姐妹们让工作充满快乐吧 ! 使你的销售生涯真正成为你的美丽人生。