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姓名: | 陈旭 |
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领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 安徽 合肥 |
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《酒世界》杂志专访安徽八部营销策划公司
(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)
1、《酒世界》:咨询业是随着中国市场的发展和企业的成长而发展起来的,酒业咨询也是如此。(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)中国酒业咨询经历了怎样的发展历程?目前,现状如何?
八部营销·陈旭:中国酒类咨询业自上世纪九十年代后期发端至今,已初步完成了从单项收费服务为主(如卖点子、单项策划)到全程年度服务为主流的发展过程。现在,大量咨询公司又开始分化:一方面,许多企业更加追求专业化,在行业细分。服务目标区域细分的同时,力求在某一或某几个单项领域争做先锋;另一方面,许多公司则追求与服务对象的更紧密结合,要么阶段性代管企业的营销板块,要么干脆以智力入股企业,和原来的服务对象资本结盟。
八部营销·泰愚:值得注意的是,这一轮专业化,并非反映咨询公司专业水准的大幅度提升,更主要的是折射出咨询公司人力资源短缺、全程服务链难以为继的困境;而与厂家(服务对象)(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)的紧密结盟,体现的也是在智力与资本的相对地位中,智业的话语权反而变小了。
2、《酒世界》:鱼龙混杂是酒业咨询不可回避的现实,咨询公司面临着企业不同程度的“信任危机”。目前,酒业咨询都面临着哪些问题?
八部营销·陈旭:咨询公司和企业的对接、联手,存在着天然的障碍,比如企业需要实绩,而咨询公司侧重于概念或模型。企业希望步步为营,而咨询公司总在提醒企业注重全局和宏观。但是这些障碍,是可以通过沟通磨合来逾越的。
八部营销·泰愚:对,咨询公司最主要的问题,就在于缺乏具有丰富的企业实操细节认知并因此十分善于和企业沟通,进而善于真正为企业提供有效服务的人才。许多咨询公司的从业者根(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)本不了解或没有在大中型企业实际工作的经验,所以和企业的沟通互动很不顺畅,导致误解甚至项目失败。
3、《酒世界》:金融危机后,有人称咨询业到了机遇与挑战并存的“拐点期”,酒业咨询在金融危机后都出现了哪些变化?在未来,酒业咨询会有哪些趋势?
八部营销·陈旭:我认为金融危机对于所有咨询企业来说首先是机遇。因为需要“解惑”的企业更多了。但是危机时期,企业一方面对咨询服务的要求会更高,另一方面因为要降低成本,可能支付的服务费用会降低。所以,危机时期咨询业的竞争也会更加激烈,比的是内功。
八部营销·泰愚:危机时期,企业更需要咨询业提供很多“解困”帮助,也需要行业未来趋势的提示。这就需要咨询公司具备宏观战略方面的服务能力。
4、《酒世界》:酒业咨询作为咨询业中的一个细分市场,具有哪些特点?
八部营销·陈旭:(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)比如更加注重渠道策略、注重实战、注重团队执行力。由于酒类已经是过度竞争行业,所以酒类的营销咨询服务往往立足于区域竞争战略和策略。
5、《酒世界》:酒业咨询案例的失败率极高,据了解,60%以上的咨询服务都令客户很不满意。咨询公司和企业合作往往不是半途而废就是不欢而散,您认为导致这种的结果的原因是什么?
八部营销·陈旭:近年来酒水行业实际上已经开始大调整(金融危机激发了这一调整进程)。(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)许多企业和咨询公司都没有做好准备,导致了合作失败率的提高——医生和病人都还在希望老药房治病,肯定会导致结果不理想。
另外,酒水行业本身是个竞争过度的行业,所以对企业在渠道、团队、品牌等方面的要求越来越高,这对咨询公司也就意味着必须提高综合素养,才能尽可能满足企业需求。
6、《酒世界》:咨询公司的核心竞争力是什么?咨询公司要想赢得企业的信赖,咨询业要想真正发展壮大,还要做哪些努力?
八部营销·陈旭:咨询公司各有各的核心竞争力。有的在创意,有的在营销体系构建,有的在企业文化建设,有的在团队打造……总体来说,咨询业是提供思路、方法、方案的,是“智本家”,但又是具有对市场和资本有很强影响力的知本家。
当今咨询公司要发展壮大,在提高自身综合素养的前提下深刻研究企业经营和市场,拿出自己被证明是行之有效的方法和工具,是必要的。这方面,咨询公司还需要大练内功。
7、《酒世界》:有人认为,(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)现在咨询业通常都是运用那几样营销工具,如4P、4C、SWOT等分析工具,这些东西也都是从西方学来的,非中国原产文化。对于中国的酒业咨询,是否也是如此?贵公司在实际的咨询策划中,都做了哪些有益的探索和尝试,取得了哪些效果?
八部营销·陈旭:西方传进来的经典营销理论是必须掌握的。我们不能人为主观的把东西方、中外思想对立起来。关键要研究当今和未来中国的酒水市场,看清楚企业需要什么样的有效工具或武器。我们公司比较注重同时吸收东西方商业文化和理论精髓并更注重将之用于实践——营销活动本质上不是理论研究而是实践。为此,我们结合《孙子兵法》和现代经典营销理论,提出了“不对称”营销策略体系,将于不久成书,奉献给业界。我们服务过的许多品牌和企业都采取了这一策略体系,(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)并取得了很多“以小胜大”、“以弱胜强”的战果。
8、《酒世界》:有人预言,本土咨询界90%的企业将被迫成为被整合对象;1%的企业将成为行业洗牌的最后赢家。您是否认同这种观点?国外咨询公司的进入,是否会对国内酒业咨询产生重要影响?
八部营销·陈旭:咨询企业被实业、金融整合,或主动整合进实业、金融企业是正常现象。许多创业者选择咨询业,本身就是在为未来进入某行业的实业做准备、搭跳板。当前许多咨询公司没有形成自己的核心竞争优势,被整合倒是一种幸运。至于是否是最后只有1%的公司才成为赢家,我没预测过,也不好预测。我的估计要乐观一些:因为咨询业的服务对象,有点像当今的消费者,也在细分。所以只要有一技之长,很多公司还是可以找到适合自己的生存空间。这样应该不止1%的咨询公司能生存下来。
国外咨询公司,(安徽八部营销策划公司www.ahbabu.com)带给我们最大的影响,是对专业高度深度的追求。对酒水咨询公司也一样,我们需要更加努力提升专业水准。但是本土咨询公司的优势,比如了解本地文化和消费心理,也是大家公认的。所以,未来本地和国外咨询公司将会在更激烈的竞争中继续共存。
安徽八部营销策划公司—酒类企业『利润引爆专家』,八部系统盈利模式帮助企业引爆利润最大化。以精准实战营销著称,咨询团队集名流企业中高层营销管理精英,有多年实战营销经验,全程帮扶企业构建完整营销体系,打造系统营销竞争力。服务内容包括新产品上市与产品线规划、品牌定位与形象策划、区域样板市场打造、系统招商管理、广告与公关策划、团队执行力系统训练、系统营销管理培训、渠道运作全攻略、标准化作业、不对称营销系统。
主要合作品牌:水井坊、古井、健力宝、宋河、清华婺、沉缸黄酒、喀塔斯红酒、天地英雄、月山、御珍、天冠啤酒、龙津啤酒、会稽山黄酒、中国劲酒、武陵酒……
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