姓名: | 刘秦南 | |
领域: | 人力资源 客户服务 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 深圳 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:64
- 博客访问:335516
2010年13-14日,刘秦南老师应邀到富士康集团总部,开设 人际风格与沟通技巧课程,受到学员欢迎与认同,此课程2010年已经连续开设6期。场场爆满,报名踊跃,都是提前截止报名,才安排开课!
第一单元:有效的沟通 1、沟通的真谛 2、沟通的种类 3、沟通的目的 4、沟通的基本程序 5、沟通的障碍 6、有效的沟通要点 第二单元:沟通的基本技巧 1、有效的倾听 2、说话的技巧 语言的技巧 非语言的技巧 超语言的技巧 3、回馈的方式 第三单元:沟通的功能介绍 1、心理功能 2、社会功能 3、决策功能 第四单元:沟通的角色与方式 1、上对下的沟通--如何与下属沟通 沟通的情境策略 如何激励部属 如何教导部属 如何辅导部属 2、平行跨部门沟通 跨部门沟通的障碍 如何进行跨部门沟通会议 如何进行协调 3、下对上的沟通—工作请示与汇报 第五单元:人际风格的基本认识 1、行为风格的基本介绍 2、行为特质的区别 3、风格测验 第六单元:认识自我风格 1、揭开自我风格的面纱 2、分数解说 3、各种风格的行为偏好分析 4、各种风格的沟通模式分析 第七单元:如何有效使用人际风格 1、揭开自我风格的面纱 2、各种行为风格的行为偏好分析 3、自我开拓 4、风格的有效发挥 5、行为调整原则 6、风格调整的发展策略 第八单元:人际风格在沟通上的运用 1、不同风格在沟通上的偏好 2、如何与不同风格的人沟通 3、如何说服不同风格的人 精致女人、精致课程、精致人生 13316805388 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。