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　　企业所有的问题都可以归结于员工缺乏执行力。但是，缺乏执行力的原因却不一定都是因为员工的素质。如果企业不能为员工提供明确的执行标准，即使是最职业化的员工，也可能出现执行力低下的现象。比如说，一个缺乏规范化、标准化、流程化管理的公司，即使天天强调执行力的重要性，员工的执行力也难以得到有效提升。

　　一老板老是抱怨其下属执行力低，说他们“任何事都做不到位”。但奇怪的是，这个老板每次都只是说说而已、而且说过就算、下次再说，从来也没有去思考一下为什么下属没有执行力，为什么不愿去执行？更不会去安排做一个系统的执行力改善方案，定期对企业执行力状况进行改善和提升。这种状况，实际上就是老板本身缺乏执行力。

　　在组织里，事是通过流程去完成的，命令也是通过流程去下达的，产品也必定按照工艺流程来生产的，执行其实就是走流程，就是所有人都按照“规定的流程”去做事，执行力就是流程力，就是所有人都按照流程做事的能力。很多成功的企业执行力现实告诉我们，执行力低下不一定是下属不愿执行，往往是企业缺乏可以执行的流程，或者是企业内部流程不完善、管理不科学所致的，流程问题才是执行力低下的根源。

　　按照简单管理的原则，在企业中，流程分为三级，第一级是组织流程，它解决的是公司整个层面上的运作程序问题，涵盖的是公司的组织原则和权力规范，但中国企业中，下属面临多头领导，上司喜欢拍脑袋，都是这个组织流程不规范的结局；第二级是业务流程，这是链接各部门职能的关键点必备的流程，在企业中，部门之间各自为战、协调配合性差、效率低下等问题频发，都是整体的业务流程不完善所致；第三级流程是作业流程，这是规范每个具体作业岗位作业规范的流程文件，解决的是每个岗位“怎么做”的问题。在企业中，很多下属岗位工作做不到位，错漏百出，都是流程不完善、或者不按流程走的结果。

　　德鲁克先生说过一句话，企业问题90%都是常识性问题，都是简单错误犯上几百次，而且，这些问题都是人为的。这句话就说明了流程的重要性。要是流程不完善，或者流程不科学，每个人都只能依据个人的经验、个人的感觉来做事，这个事能做到什么程度、要怎样去做，谁的心里都没底，效率低下不说，还有可能制造出更多的新问题出来。在企业里，简单问题天天犯，管理者都是消防员，都只能在问题发生之后去救火，任何头痛医头脚痛医脚的管理行为，都是缺乏流程惹的祸。

　　在上面的案例中，老板老是抱怨其下属执行力低，但却“每次都只是说说而已、而且说过就算、下次再说”，其实组织流程缺乏惹的祸。在一个流程完善运作正常的企业里，发现这个问题后，老板就应该马上安排走流程——安排人进行执行力问题调研——找到执行力的核心问题——组织集体讨论——制订执行力改善方案——安排改善和落实——督导和总结。但遗憾的是，这老板根本就没有流程这个概念，公司更没有固定的“问题改善程序”，所以，就导致每次遇到这些问题都只能是“说说而已”，说白了，这个老板本身就没有流程力，更缺乏执行力，这才是公司整体的执行力低下的根源。

　　我们常说“制度管人、流程管事”，事情做不好，或者人不愿负责任，其实不一定是人有问题，而极有可能恰恰是内部流程出了问题，是流程不完善、不科学所致，这跟“修路理论”一样——一个道路老是出现交通事故，肯定就是道路设计不合理。再说，企业的任何问题的根源都来自系统面。所以，执行不力问题的根源还是企业高层对流程不重视、缺乏流程意识所致。没有管不好的下属，只有不会管的领导，这句话永远是真理！

　　一个有执行力的员工，必定有着训练有素的思维和训练有素的行动。