刘成熙的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。
各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。产业竞争的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，理性决策成为企业主管当前最重要的课题。决策（decision making）即是决定策略。决定是一个选择问题（决定做与不做，要与不要）。基本上，我们希望此选择是经过理性辩证的，或是称为理性思考（rational thinking）下所进行的选择。策略是为达到某特定目标之方案规划。规划力属于思考力，规划方向、路径、时间与方法。富士康科技集团总裁郭台铭的《郭语录》定义策略为「方向、时机、程度」，也属同理。综合言之，”决策”即是在”欲达到特定目标下”，”不同方案”（模式：方向、路径、时间，方法。准则：质量、时间，成本，效益与策略性）决定之”理性分析”过程。决策是重要的（日常工作），决策分析需要理性思维，而理性思维核心就是要体系化（系统化＋组织化），也就是需建立决策体系思维与架构。本课程应用创新思维方法结合理性决策力乱，透过案例分析，掌握决策的原则、方法、技巧、以及决策工具的应用，从而提升各管理干部的决策水平。

课程内容：

训练进行方式：
原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核
课程目标：
 了解思维视觉与现实生活、工作的关系
 了解思维枷锁的种类及影响
 破除有碍创新的思维定势
 掌握创新思维的系列方法
 建立学员面对问题时的正确心态与态度；
 系统性思维方式的学习与锻炼；
 理性决策分析方法
 应用创新思维提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；
 应用创新思维指导学员问题分析的有效技巧，提高理性决策质量；
 应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案；
 应用创新思维掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
 应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
 掌握理性决策的选定与行动预估、执行、检讨。
课程特色：
1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
培训对象：中高层管理人员
课程大纲2天14小时：
序号 单元 课程大纲 授课方式 课程时数
1 何谓创新思维 1. 创新思维的兴起
2. 创新的五大定律
 专注于新的思维组合
 改变属性的组合
 动态截取事物发展的不同阶段
 改变原有思考的广度、幅度和深度
 在心理环境中营造出正面、积极的情绪
3. 创意的源头
 把握创意的三种源头
 认识自己的心智特征
 是什么推动不断创新
 创新遵循的原则
 如何达到不断创新
4. 破除各种思维定势
 从众定势
 权威定势
 经验定势
 书本定势
5. 破除偏见思维
6. 破除边界思维
7. 破除路径依赖
8. 破除群体与历史惯性  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论 3hr
2 创新思维的理论与工具 1. 创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
2. 团队参与式的KJ法精义以及范例演练
 创新的方法与激发团队创造力
 创造力开发的技法
 案例：几种技法的运用试验
3. 平行思维的创新技巧
 平行思维的放松大脑训练
 直觉能力提升
 平行思维的创新技巧
4. 创新方案选择技巧及在组织中的运用
 组织创新系统
 创新方案评估
 优化排列法
5. 破除孤立思维系统思考
 系统思维的8大法则
 系统思维工具的应用
6. 创新思维常用的方法
 发散思维
 聚合思维（收敛思维）
 逆向思维
 横向思维
 转换思维（变通思维）
 想象和联想
 形象思维
 超前思维
 辨证思维
7. 创新思维方法的特点
 意识上的能动性
 方向上的求异性
 结构上的灵活性
 时间上的突发性
 空间上的整体性
 思维成果的创新性
8. 案例分析  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练 4hr






3










决策的定义与程序
1. 决策的定义
2. 决策的类型
 技术性(technical decision)：(常见于低阶管理者)
 管理性(managerial decision)： 整合或协调及支持组织的核心活动相关(分布于高、中、低阶层)
 组织性(institutional decision)： (常见于高阶管理者) 主要是长期规划和政策制定。
3. 决策的独特性
 程序性决策(programmed decisions)
 非程序性决策(nonprogrammed decisions)
4. 决策的风格的应用与选择
 命令型(Directive)特点及技巧、方法
 分析型(Analytic)特点及技巧、方法
 概念型(Conceptual) 特点及技巧、方法
 行动型(Behavioral) 特点及技巧、方法
5. 团体决策
 团队决策的定义
 团体决策优点（案例）
 团队决策的缺点（案例）
6. 管理者做决策时常面临三种情形
 确定性(Certainty)
 风险(Risk)
 不确定性(Uncertainty)
7. 透过案例来掌握-决策程序
 确认问题
 定义决策标准
 发展解决方案
 分析评估并选择方案
 执行决策方案
 评估决策效果并修正
案例分析+实务演练










 理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
 小组发表






3hr
4
决策的制定 1. 理性决策(Rational decision)
 循科学途径追求最佳化之决策
 有限理性(Bounded rationality)
2. 理性决策分析方法
 建立一套完整的操作目标，并赋予权重
 准备一套完整的备选方案
 建立价值与资源的清单，并赋予权重
 对每一方案的成本/效益进行完整预测
 对每一方案进行净期望值计算
 比较各净期望值，选取期望值最高方案
案例分析+实务演练  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
 小组发表 2hr
5 决策的选定与行动预估、执行、检讨 1. 决策的工具运用
 水平思考与垂直思考差异
 决策矩阵法
 十等级法
 加权指数法
2. 决策的可行性分析
3. 决策的具体化
 拟定完整项目计划之方法
 项目计划进度与预算控管
 确定必要任务、职责及时限
4. 决策潜伏问题的分析
5. 预估行动将遇的障碍
6. 建立问题分析与决策的良性循环
7. 如何断定决策实施成效
8. 建立执行成效偏失防范机制
9. 决策执行调整的方法
10. 全景案例运用演练  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
 小组发表 2hr
6 总结 Q＆A