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     从南昌回来后，先后给深圳机场、深圳移动等公司上了课程，9月份，还有已经预订的10月份的档期大多在深圳本地，所以在家陪孩子的时间多了，“幸福指数”有所提升，至少不用花费很多时间和精力在路上，可以和上班一样，朝九晚五。

    昨天上午接了一个电话，是上个星期一家武汉的培训公司打给我的电话，大概是想预约10月份的银行大堂经理的课程，上次我记得说是预约，还没有完全确定，所以我也不能完全很确认地说给到他们时间点，毕竟是他们没有100%确定的订单。以前因为多次心软，对方铁定要承诺时间点给对方，于是我就空出来，推掉了很多其他地方的需求，在临近上课前夕的倒数三天，突然一个电话给我，说那个培训订单客户已经给了另外的培训公司。这也是从维护我们职业讲师自身利益的角度，必须遵守的原则：在机构与客户没有签订正式的培训合同前，绝不承诺具体的时间点。

    昨天上午电话的大致内容是想要我提供视频片断，我很快答应发视频网址给他们，毕竟是第一次和这家培训公司合作，在电话结快要结束时，对方说还有把我的第一毕业学校（本科阶段）告诉他们。我当时就纳闷了，做讲师与具体毕业学校有何必然联系呢。但因为第一次合作，我也就认为正常，于是也在邮件中发给他们了。

    在刚在邮件上发完网址和毕业学校等信息的一个小时后，立刻又接到他们的电话，说想问我本科的专业是什么？（奇怪，怎么本科的专业与授课有何联系呢，我又不是来面试你们的员工），还补充了一句，能否发PTT课件先给他们看一遍，我问他们是否和客户确定合作，他告诉我还没有确定。（一般如果客户坚持要看PTT，而且是已经签订协议的，我会发的，但如果是这种情况，只能说明一点，对合作的讲师太不放心了）。

　　然后接着是接到他的第三个电话，第四个电话，无非性质和内容与上面大同小异，你想想，如果一家培训公司以这样的方式和一名讲师沟通，至少说明两点：第一，这家培训公司应该是刚成立没有多久，并且在业内的从业经验很少，如果在这个行业生存在3年以上的培训公司，就不是这种问话方式，况且在行业客户，集团客户的咨询培训领域，应该大多数培训公司的负责人或多或少听说过“邹文强老师”这个人。第二，也说明，这家公司对于讲师管理没有任何体系，有需求了才去漫天飞舞地找讲师，也说明以前可能受到了某些讲师的吹嘘，讲的并没有说的那么好听，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，受到＂伤害＂，变得谨慎无比，他们的心情可以理解。

　　我建议：一家以中介业务为主体的培训公司想要做大，至少要建立核心竞争优势的基础上，完成八大管理体系的雏型建设，先从两个价值链的端口开始建设：客户管理体系和讲师管理体系（有机会和大家详细探讨）。

　　对于这家培训公司用审问“犯人”的方式与讲师沟通，如果是初次合作，而且是新成立的培训公司，我觉得可以理解。但作为一家生存在市场上已久的培训公司，并且沟通人员有一定的行业经验，我就要批评了，一方面对于不太尊重讲师（至少我这样想的），同时，也暴露出人员素质和管理贫乏的一面。

　　这个搜狐博客，我从2006年7月份，也就是我们从事职业讲师开始起就一直坚持写，已经三年多时间了，写的东西随意性很大，我只想记录我成长的点点滴滴，我的心理感受。我认为，一名优秀的、顶尖的演讲大师，培训大师的诞生不是一年，两年从地底下冒出来的，而是踏踏实实锻炼和成长起来的。很多培训公司的朋友，以及身边的同行，都惊叹我的成长速度惊人，可是很多没有看到我背后的疯狂学习，疯狂联系，疯狂投入，这几年走过的风风雨雨，三年下来，身体健康也出了很多状况，每天要回复培训公司合作伙伴的很多电话和邮件，坚持“日事日毕，日清日高”，当天的事情当天处理掉，即使再忙再晚，也要干完，这是我的做事风格。这些都是付出和代价，但没有办法，你选择了这个行业，必须要投入地去做好每件事。

　　关于刚才提到的这家培训公司，他说有好几期培训要我配合，但我看到他的这种沟通方式，与一名讲师沟通了四次，还不能肯定，只能说明他的判断力不够，我当时就立刻回复，委婉拒绝参与这个项目。对于这样的课程销售人员，我只能说声：如果不改变沟通方式，我是不会与你合作，请悄悄离开我的眼睛。

　　更多信息资料见邹文强培训网：www.zouwenqiang.cn