蔡玉吉林联社《银行执行力提升与管理技巧》 _ 蔡玉的专家文章

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蔡玉吉林联社《银行执行力提升与管理技巧》 2014-03-30

应吉林联社的盛情邀请，我国著名礼仪专家，资深银行服务管理专家蔡玉老师，来到吉林安图联社为其100多名机关管理层进行《银行执行力提升与管理技巧》及《银行高效服务管理》的培训。此次培训主要是围绕银行机关管理者如何增强责任感，提升管理技巧，从而提升银执行力，更好的服务于基层，服务客户，回报社会。

课程从管理者如何聚集正能量，激励下属做一个有魅力的管理者；银行高效团队建设法则；银行管理层非人力资源的人力资源管理及有效绩效考核等多方面提升银行管理者技能，从而更有效的提升银行服务执行力。由上而下的更好认识银行高效服务管理的重要性与技巧性。

蔡玉，湖北武汉人，人力资源管理学硕士。蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授，并在武汉知名高校任教近十年。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家，并座客全国多家文化大讲坛，主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质，并被湖南卫视、成都电视台、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。蔡玉老师现任华中礼仪培训机构总裁，某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。著有《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪，优雅=成功》等畅销著作。