门店销售秘籍:快乐成交 一箭封喉
成交的常见问题:
1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:
我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,
销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
课程大纲:
1. 如何逼单:
a. 在什么情况下逼单
b. 逼单常用语
c. 逼单过程出现意外情况时的应对
2. 成交时的异议处理:
a. 忽略法
b. 转移法
c. 解释法
d. 道歉法
3. 运用肢体语言成交
a. 肢体语言的好处
b. 三拍;
c. 敢于用肢体语言跟顾客说“不”
4. 吴氏独创成交定律:
a. 三快:签合同快;收钱快;送客快。
b. 三个不一样:签合同和不签合同不一样;交钱和不交钱不一样;马上定和以后定不一样
5. 配合成交:
a. 销售员和销售员之间的配合成交
b. 销售员和店经理的配合成交
c. 销售员和老板的配合成交
6. 如何成交大单:
a. 大单成交的重要性(二八法则)
b. 如何巧用工具来成交大单
c. 大单成交的注意事项
讲师介绍:
吴建华
中国门店销售“快乐成交”创始人
卓越店长培训教练
门店销售瞬间成交训练专家
服务客户:
家具业:顾家工艺;柏森家具;福牌实业;欧亚达集团;罗曼迪卡家具;皇朝家私;
建材业:鹰牌瓷砖;蒙娜丽莎;诺贝尔瓷砖;世友地板;德尔地板
服装业:红豆集团;恒源祥家纺;百丽鞋业;利郎集团; 雅戈尔服饰;
其它行业:吉利汽车;优派显示器;CAV音响;昆明沃特美家;台州王生国际家居;广州顺德名匠轩;
授课风格:实操、实练、快学、快用。
学员心声:
我觉得吴老师讲得非常实战,特别是讲成交时要三快,给我印象很深,对我帮助很大。
——顾家工艺城市客厅张小燕
吴老师讲得非常认真,演练得很投入。课程中有很多实操,实练。让我收获不少。
——温州皇朝家私陈国鉴
我虽然做导购二年多了,但是本次参加快乐成交培训又让我提升了很多,因为吴老师是从一线店长;
经理做到讲师的,所以非常专业,给我以后的工作有很大帮助。
——武汉罗曼迪卡万梅
问题很深入,把平时的一些卖货中的误区都扭转了,让每个学员都能很快的改变自己平时工作中的不足,
激励每个人以热情的态度去对待每一个顾客,从而快速;快乐的达到签单的目的。
——昆明沃特美家时小菊
吴老师的培训,实战﹑实用!
——顾家工艺副总裁刘宏
吴老师是一位激情的培训师,是真正训练员工成交的教练。
——欧亚达集团副总裁黄金荣
众合协力教育集团
固话:020-8232 0611
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我们驯练杀手
竞争激烈的终端,潜伏着寻机而动的杀手,要么斩获累累,要么无功而返,甚至被对手杀死;
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